BotBanHang.com
Đăng nhập

Chat AI cho website bán hàng

AI trả lời khách. Nhân viên tiếp quản khi cần.

Khách hỏi ngay trên website. AI trả lời theo tài liệu của shop. Khi khách cần người hỗ trợ, nhân viên đọc lại đoạn chat trong Inbox và trả lời tiếp.

Thử chat ngay Bắt đầu dùng

Hai câu hỏi mẫu · Không cần đăng nhập

Xem cách hoạt động Bảng giá
TRẢI NGHIỆM WEBCHATDemo mô phỏng

Chat với shop Aurora

Chọn một câu mẫu để thử

Trợ lý AI

Chào bạn! Bạn muốn hỏi về bảo hành tai nghe hay gặp nhân viên của shop?

Cuộc trò chuyện dùng dữ liệu mẫu.

Cách hoạt động

Một cuộc chat, từ lúc hỏi đến lúc được hỗ trợ

  1. 01 / WebChat

    Khách hỏi ngay trên web

    Đang xem sản phẩm, khách có thể mở khung chat và hỏi ngay về món hàng mình quan tâm.

  2. 02 / Tài liệu của shop

    AI tìm câu trả lời

    AI dựa vào thông tin shop đã cung cấp, chẳng hạn chính sách bảo hành hoặc hướng dẫn đổi trả.

  3. 03 / Inbox

    Nhân viên tiếp quản

    Khi cần hỗ trợ trực tiếp, nhân viên xem cuộc chat trong Inbox và trả lời tiếp. AI dừng trả lời khi nhân viên tiếp quản.

Tình huống tại shop

Khách của bạn thường hỏi gì?

  • Bảo hành & đổi trả

    “Tai nghe này bảo hành bao lâu?” AI tra chính sách shop đã đăng và trả lời ngay trong khung chat.

  • Giao hàng & sử dụng

    “Shop có giao cuối tuần không?” AI trả lời theo hướng dẫn của shop khi tài liệu có thông tin phù hợp.

  • Trường hợp cần người xử lý

    “Mình muốn gặp nhân viên để đổi hàng.” Nhân viên đọc đoạn chat trước đó và hỏi thêm thông tin cần thiết.

Thiết lập cho shop

Bắt đầu trong ba bước

  1. Bước 1

    Thêm khung chat

    Nhúng WebChat vào website của shop.

  2. Bước 2

    Đưa tài liệu cho AI

    Thêm chính sách và câu hỏi khách thường hỏi.

  3. Bước 3

    Thử bàn giao

    Hỏi thử trên web, rồi tiếp quản cuộc chat trong Inbox.

Sẵn sàng thêm chat vào website của shop?

Tạo cửa hàng để mở Inbox và lấy mã nhúng WebChat.

Bắt đầu dùng